Scar4U.de - FAQ

Im Menüpunkt "Formular" werden neue Formulare erstellt und bestehende verwaltet.
SFM Formular: ScarFormManager Formular
Welche Formulare gesehen werden können, ist von den jeweiligen Benutzerberechtigungen abhängig. Weitere Erklärungen zu diesem Punkt befinden sich in der Benutzerverwaltung-Dokumentation.

Eine Benutzergruppe kann folgende Einschränkungen nutzen
1. Zugriff auf alle Formulare
2. Zugriff auf alle Formulare der selben Benutzergruppe
3. Zugriff auf eigene Formulare

1. Formular-Auswahl
   
   1. FormID
      Bei mehreren Formularen kann die direkte Eingabe der ID deutlich schneller, als eine Suche in der Liste sein. Geben Sie zu diesem Zweck die ID in dieses Feld ein und bestätigen mit [ENTER]. Im rechten Teil wird das Formular (sofern vorhanden) aufgerufen.
       
   2. ArchiveID
      Vom Benutzer eingegebenen Daten können gespeichert und über diese ID direkt aufgerufen werden. Diese ID ist dadurch gleichbedeutend mit Tracking-IDs bzw. Ticket-IDs. Sie sind eindeutig pro Formular und ermöglichen das eindeutige wiederfinden. Wie bei der FormID muss die passende ID eingegeben und durch [ENTER] bestätigt werden. Die Eingaben werden (sofern vorhanden) danach im rechten Teil angezeigt.
       
   3. Benutzerfilterung
      Sollten Sie auf Formularen mehrere Benutzer zugreifen können, kann hier eine Filterung nach diesen stattfinden.
       
   4. Liste
      In der Auswahlliste werden alle wählbaren, verfügbaren Formulare aufgelistet. Jedes Formular kann durch einen Klick im rechten Teil aufgerufen und für weitere Bearbeitungen ausgewählt werden.
2. Formular-Status (Schnellansicht)
   Die Ansicht erleichtet das erkennen, ob ein Formular aktiv ist. Bei Grün mit der Schrift "Aktiv" kann das Formular frei genutzt werden. Bei roter Schrift mit dem Text "inaktiv" ist das Formular gesperrt.
    
3. Formular-ID
   Die Formular-ID ist wichtig, wenn das Formular extern aufgerufen wird. Diese ID kann im FormID Feld der Formular-Auswahl für eine schnellere Navigation genutzt werden.
    
4. Formular-Name
   Formular-Namen werden von Ihnen als erster Schritt zur Formular-Erstellung angegeben. Sie sind nicht eindeutig, sollten aber durch Ihre eigene Benennung das wiederfinden in der Formular-Auswahl ermöglichen.
    
5. Formular-Vorschau (Zum Formular)
   Die Vorschau ist nur im ACP möglich. Nutzen Sie diese Verlinkung nicht für Ihre externen Aufrufe. Sie ist voll funktionsfähig, von eventuellen Layout-Abhängigkeiten abgesehen. Die Funktionstüchtigkeit setzt existierende Eingabefelder und generierte Formularseiten voraus.
    
6. Formular-Bearbeitungsmenü
   Sie erreichen über dieses Menü alle Formular-Generierungs-Hilfen.
    
7. Formular-Stammdaten
   Die Eingabe des Names ist Pflicht, die Beschreibung kann freiwillig angegeben werden. Sie initialisiert nach dem Speichern die Formular-Erstellung.
    
8. Formular-Versand
   Der Email-Versand nach erfolgter Eingabe ist nur möglich, wenn diese Möglichkeit hier freigegeben wird. Stellen Sie das Options-Feld dafür auf "Ja"
    
9. Formular-Speicherung
   Mit diesem Optionsfeld wird die Eingabenspeicherung aktiviert. Beachten Sie, ohne diese Option werden Formulardaten maximal per Email gesendet. Die Speicherung führt zur Generierung der ArchivID und erlaubt das spätere wiederfinden.
   Eine Archiv-ID (oder auch Ticket-ID genannt) dient der späteren eindeutigen Nachverfolgbarkeit von Eingabe.
   Siehe auch: Punkt 1, ArchiveID

   Die ID kann auf folgenden Formular-Seiten/Emails eingebunden werden:

   1. Abschlussseite
   2. Email für den Formular-Administrator
   3. Email für den eingebenden Benutzer
10. Email Zusatzoptionen
    siehe: Menüpunkt "Email"
11. Spam Zusatzoptionen
    siehe: Menüpunkt "Spam"
12. Formular-Status (Bearbeitung)
    Wenn alle Eingabefelder definiert und Formularseiten generiert wurden, kann ein Formular für externe Eingaben freigeschaltet werden. Setzen Sie hierfür den Status auf Aktiv. Diese Status ist identisch mit dem Status aus Punkt 2.